Estão na pauta demandas trazidas pela Amil, em especial aquelas relativas à cobertura de plano de saúde, nas quais os usuários possuem dificuldade de compreender os procedimentos a serem adotados em determinados tratamentos e processos em tramitação nas varas cíveis e juizados da capital e do interior.
Os trabalhos serão conduzidos pelo 1º Centro Judiciário de Solução de Conflitos e serão atendidos também os usuários que ainda não possuem demandas judiciais formalizadas que queiram resolver pendências por meio de acordo.
Para o coordenador do Núcleo Permanente de Solução de Conflitos do Tribunal de Justiça do Maranhão, juiz Alexandre Abreu, o momento de facilitação para os clientes e para a empresa que, por meio da autocomposição, possam chegar a um acordo e, assim, ponham fim a demanda que as levou ao Judiciário.
Para o magistrado, as pautas específicas de conciliação vêm se consolidando como um instrumento eficaz nas negociações entre consumidores e empresas.
“A parceria com as empresas ganha importância na resolução de litígios, na medida em que elas apresentam propostas para os consumidores terem de volta a possibilidade de saírem da condição de devedores, o que é positivo para todos”, destacou.
Nos dias 17, 18 e 19 de julho deste ano, ocorreu a 1ª edição da Pauta Específica com a Amil. Na oportunidade, 152 processos estavam agendados e atingiram um percentual de 88,88% de acordos, movimentando mais de R$ 230 mil em negociações entre clientes e o plano de saúde.
2ª PAUTA ESPECÍFICA AMIL
QUANDO: 13 DE SETEMBRO, DAS 8H ÀS 17H30
ONDE: FÓRUM DES. SARNEY COSTA – Av. Carlos Cunha, s/nº, Calhau – São Luís (MA)
(Informações do TJ-MA)
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